Customer Portal und Remote Management
Customer Portal und Remote Management
Smarte Lösungen für digitales Gebäudemanagement
Für einen zukunftssicheren Immobilienbetrieb sind digitale Lösungen essenziell. Sie erhöhen die Effizienz in Gebäudeprozessen und unterstützen beim Erreichen von Nachhaltigkeitszeilen. Die Cloud-basierten Digital Services von SAUTER zeigen, wie das Gebäudemanagement der Zukunft aussieht.
Ambitionierte Klimaziele und die Notwendigkeit, Treibhausgasemissionen drastisch zu reduzieren, stellen die Immobilienwirtschaft vor grosse Herausforderungen. Die Digitalisierung des Gebäudemanagements ist ein wesentlicher Hebel, um gesetzliche Vorgaben zu erfüllen, den CO2-Ausstoss zu reduzieren und gleichzeitig Betriebs- und Energiekosten zu senken. Gebäudedaten in Echtzeit, standortunabhängige Anlagensteuerung, automatisierte Optimierungsprozesse und smarte Bedienmöglichkeiten – die Liste an Vorteilen ist lang. Einen bewährten Weg zum Gebäudebetrieb der Zukunft bieten die modularen und Cloud-basierten Digital Services von SAUTER. Wesentliche Bausteine sind SAUTER Customer Portal und SAUTER Remote Management. Doch welche Mehrwerte bieten die beiden Dienste eigentlich konkret?
Customer Portal: Konsolidierte Gebäudeinformationen auf einen Blick
Als zentrale Plattform für SAUTER Gebäudeautomationsprojekte bietet das SAUTER Customer Portal eine umfassende Übersicht über alle relevanten Projektdaten. In der Webapplikation aus der Cloud stehen Asset- und Service-Managern neben Vertrags- und Kontaktdaten, konsolidierte Gebäudeinformationen inklusive Live-Daten zu Anlagenperformance, Komfort und Auslastung sowie Energieverbräuchen und -kosten zur Verfügung. Die relevanten Statusinformationen, Kennzahlen (KPI), Wartungspläne und Instandhaltungsinformationen werden benutzerspezifisch im individuell konfigurierbaren Dashboard visualisiert. Der übersichtliche Dateneinblick sorgt in Verbindung mit automatisierten Alarmen und Vorschlägen zu Betriebsoptimierungen für maximale Transparenz und Effizienz. So können Nutzer Abweichungen vom Normalbetrieb frühzeitig erkennen und bei Bedarf Optimierungen vornehmen. Über den integrierten Fernzugriff mit SAUTER Remote Management ist der Anlagenzugriff dabei vollkommen ortsunabhängig möglich.
Angebunden an die SAUTER Cloud und als Software-as-a-Service bietet das SAUTER Customer Portal maximale Flexibilität. Der Zugang erfolgt über einen beliebigen Web-Browser und ist damit hardware-, betriebssystem- und standortunabhängig. Für höchste Sicherheit sorgen die verschlüsselte Kommunikation via HTTPS mit Zwei-Faktor-Authentifizierung.
Remote Management: Dezentrale Gebäudesteuerung – jederzeit und überall
Nicht nur in Verbindung mit dem SAUTER Customer Portal, sondern auch darüber hinaus ist SAUTER Remote Management ein wertvoller Bestandteil des digitalen Serviceangebots. Es ermöglicht die aktive und sofortige Bereitstellung von Dienstleistungen rund um die Gebäudeautomation, Energiemanagement, zugehöriger IT-Infrastruktur und Software-Applikationen. Per Fernzugriff haben Gebäudebetreiber und Facility Manager jederzeit und von überall aus Zugang zu dezentralen Anlagen und Anwendungen und können diese aktiv steuern. Fehlerquellen können so schneller aufgedeckt, Störungen kurzfristig behoben werden. Ebenso lassen sich Dienstleistungen wie Inbetriebnahmen, Wartungen und Applikationserweiterungen bequem und effizient aus der Ferne durchführen.
Als Service der SAUTER Cloud erfolgt der Zugang über eine Netzwerkverbindung via Browser und Windows-Client. Die sichere Kommunikation wird mittels Anwendungsprotokollen wie HTTPS, RDP/VNC und VPN gewährleistet. Erhöhte Sicherheit bieten zusätzlich das umfassende Benutzermanagement sowie die Zwei-Faktor-Authentifizierung.
SAUTER Remote Management kann mittels Abonnementmodellen individuell an die Kundenbedürfnisse angepasst werden und verspricht so besonders viel Flexibilität. Voraussetzung ist lediglich die Installation des Remote Management Konnektors und eine VPN-Verbindung zur SAUTER Cloud. Der Remote Management Konnektor dient dabei als universelles Gateway und verfügt mit BACnet/IP, BACnet/MSTP sowie Modbus TCP oder RTU seit diesem Jahr über erweiterte Schnittstellen. Damit können nun auch Bestands- oder Fremdsysteme mit standardisierten Kommunikationsprotokollen integriert werden. SAUTER Remote Management dient so mehr denn je als zentrale Plattform für den Import und Export von Daten aus allen Gewerken der Gebäudeautomation.
Wissen kompakt: Vorteile von digitalem Gebäudemanagement
• Kosteneinsparung durch Automatisierung:
Automatisierte Steuerung von Gebäudeprozessen wie Heizung, Beleuchtung und Wartung reduziert Ressourceneinsatz und Betriebskosten.
• Verbesserte Energieeffizienz:
Intelligente Echtzeit-Analysen und automatische Optimierungen passen den Verbrauch an den tatsächlichen Bedarf an – das spart Energie und unterstützt Nachhaltigkeitsziele.
• Datengetriebene Entscheidungen:
Smarte Sensoren und Software liefern präzise Nutzungs- und Zustandsinformationen, die als Basis für fundierte Strategien dienen.
• Erhöhte Attraktivität:
Features wie smarte Raumnutzung, Echtzeitüberwachung und personalisierte Einstellungen steigern Nutzungskomfort und damit den Marktwert der Immobilie.
