{"id":68210,"date":"2026-04-13T13:22:25","date_gmt":"2026-04-13T11:22:25","guid":{"rendered":"https:\/\/www.sauter-controls.com\/customer-portal-und-remote-management\/"},"modified":"2026-04-14T08:16:04","modified_gmt":"2026-04-14T06:16:04","slug":"customer-portal-und-remote-management","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.sauter-controls.com\/fr\/customer-portal-und-remote-management\/","title":{"rendered":"Customer Portal und Remote Management"},"content":{"rendered":"

Des solutions intelligentes pour une gestion technique num\u00e9rique des b\u00e2timents<\/h3>\n

Les solutions num\u00e9riques sont devenues indispensables pour assurer une exploitation immobili\u00e8re p\u00e9renne. Elles am\u00e9liorent l\u2019efficacit\u00e9 des processus li\u00e9s au b\u00e2timent et contribuent \u00e0 atteindre les objectifs de durabilit\u00e9. Les services num\u00e9riques bas\u00e9s sur le cloud propos\u00e9s par SAUTER illustrent parfaitement ce \u00e0 quoi ressemblera la gestion technique des b\u00e2timents de demain. <\/em><\/p>\n

Face aux objectifs climatiques ambitieux et \u00e0 la n\u00e9cessit\u00e9 de r\u00e9duire drastiquement les \u00e9missions de gaz \u00e0 effet de serre, le secteur immobilier est confront\u00e9 \u00e0 de grands d\u00e9fis. Dans cette optique, la num\u00e9risation de la gestion technique des b\u00e2timents constitue un levier essentiel pour r\u00e9pondre aux exigences r\u00e9glementaires, diminuer les \u00e9missions de CO\u2082 et r\u00e9duire les co\u00fbts d\u2019exploitation et d\u2019\u00e9nergie. Donn\u00e9es en temps r\u00e9el, pilotage des installations \u00e0 distance, processus d\u2019optimisation automatis\u00e9s et interfaces intelligentes\u00a0: les avantages sont nombreux. Les services num\u00e9riques de SAUTER, modulaires et bas\u00e9s sur le cloud, offrent un moyen \u00e9prouv\u00e9 pour r\u00e9aliser une exploitation intelligente des b\u00e2timents. Deux \u00e9l\u00e9ments cl\u00e9s comptent parmi ces services\u00a0: le Customer Portal SAUTER et Remote Management SAUTER. Mais quels sont leurs b\u00e9n\u00e9fices concrets<\/p>\n

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\"\"<\/p>\n

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Customer Portal\u00a0: une vue consolid\u00e9e des donn\u00e9es du b\u00e2timent<\/h3>\n

En tant que plateforme centrale pour les projets d\u2019automatisation de b\u00e2timents SAUTER, le Customer Portal offre une vue d\u2019ensemble compl\u00e8te de toutes les donn\u00e9es pertinentes. Cette application web h\u00e9berg\u00e9e dans le cloud met \u00e0 disposition des responsables d\u2019actifs et de services, en plus des informations contractuelles et de contact, des donn\u00e9es consolid\u00e9es sur les b\u00e2timents, incluant des donn\u00e9es en direct sur les performances des installations, le confort, l\u2019occupation, ainsi que les consommations et co\u00fbts \u00e9nerg\u00e9tiques. Les informations d\u2019\u00e9tat, les indicateurs cl\u00e9s (KPI), les plans de maintenance et les donn\u00e9es d\u2019entretien sont affich\u00e9s de mani\u00e8re personnalis\u00e9e dans un tableau de bord configurable. Cette visualisation claire, combin\u00e9e \u00e0 des alertes automatis\u00e9es et \u00e0 des suggestions d\u2019optimisation, garantit une transparence et une efficacit\u00e9 maximales. Les utilisateurs peuvent ainsi d\u00e9tecter rapidement les \u00e9carts par rapport au fonctionnement normal et intervenir si n\u00e9cessaire. Par ailleurs, le pilotage des installations est enti\u00e8rement ind\u00e9pendant du lieu gr\u00e2ce \u00e0 l\u2019acc\u00e8s \u00e0 distance int\u00e9gr\u00e9 via Remote Management SAUTER.<\/p>\n

Connect\u00e9 au Cloud SAUTER et propos\u00e9 en mode Software-as-a-Service (SaaS), le Customer Portal offre une flexibilit\u00e9 maximale. L\u2019acc\u00e8s se fait via n\u2019importe quel navigateur web, ind\u00e9pendamment du mat\u00e9riel, du syst\u00e8me d\u2019exploitation ou de l\u2019emplacement. La s\u00e9curit\u00e9 est assur\u00e9e par une communication chiffr\u00e9e via HTTPS et une authentification \u00e0 deux facteurs.<\/p>\n

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Remote Management\u00a0: pilotage d\u00e9centralis\u00e9 des b\u00e2timents, \u00e0 tout moment, partout<\/h3>\n

Remote Management SAUTER est un service num\u00e9rique pr\u00e9cieux, non seulement en compl\u00e9ment du Customer Portal SAUTER, mais aussi en tant qu\u2019outil autonome. Il permet la mise \u00e0 disposition imm\u00e9diate de services li\u00e9s \u00e0 l\u2019automatisation des b\u00e2timents, \u00e0 la gestion de l\u2019\u00e9nergie, \u00e0 l\u2019infrastructure informatique associ\u00e9e et aux applications logicielles. \u00c9tant accessible \u00e0 distance, les exploitants et les gestionnaires techniques peuvent piloter leurs installations et applications d\u00e9centralis\u00e9es \u00e0 tout moment et depuis n\u2019importe o\u00f9. Les sources d\u2019erreurs peuvent ainsi \u00eatre identifi\u00e9es plus rapidement et les dysfonctionnements corrig\u00e9s sans d\u00e9lai. Les prestations telles que les mises en service, les op\u00e9rations de maintenance ou les extensions d\u2019applications peuvent \u00e9galement \u00eatre r\u00e9alis\u00e9es \u00e0 distance, de mani\u00e8re simple et efficace.<\/p>\n

En tant que service du Cloud SAUTER, l\u2019acc\u00e8s s\u2019effectue via une connexion r\u00e9seau, un navigateur ou un client Windows. La communication s\u00e9curis\u00e9e repose sur des protocoles comme HTTPS, RDP\/VNC et VPN alors que la s\u00e9curit\u00e9 est renforc\u00e9e par une gestion compl\u00e8te des utilisateurs et une authentification \u00e0 deux facteurs.<\/p>\n

Remote Management est propos\u00e9 sous forme d\u2019abonnement, avec des mod\u00e8les personnalisables selon les besoins des clients, ce qui garantit une grande flexibilit\u00e9. Il n\u00e9cessite uniquement l\u2019installation du Remote Management Connector et une connexion VPN au Cloud SAUTER. Ce connecteur agit comme une passerelle universelle et, depuis cette ann\u00e9e, dispose d\u2019interfaces \u00e9tendues telles que BACnet\/IP, BACnet\/MSTP, Modbus TCP ou RTU. Cela permet d\u00e9sormais d\u2019int\u00e9grer \u00e9galement des syst\u00e8mes existants ou tiers via des protocoles de communication standardis\u00e9s. Remote Management devient ainsi plus que jamais une plateforme centrale pour l\u2019importation et l\u2019exportation de donn\u00e9es issues de tous les lots techniques de l\u2019automatisation des b\u00e2timents.<\/p>\n

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En r\u00e9sum\u00e9 : les avantages de la gestion technique num\u00e9rique des b\u00e2timents<\/h3>\n

\u2022 R\u00e9duction des co\u00fbts gr\u00e2ce \u00e0 l\u2019automatisation :<\/strong>
\nLa commande automatis\u00e9e des processus du b\u00e2timent (chauffage, \u00e9clairage, maintenance) permet de r\u00e9duire les besoins en personnel et en mat\u00e9riel ainsi que les co\u00fbts d\u2019exploitation.<\/p>\n

\u2022 Am\u00e9lioration de l\u2019efficacit\u00e9 \u00e9nerg\u00e9tique :<\/strong>
\nDes analyses intelligentes en temps r\u00e9el et des optimisations automatiques ajustent la consommation aux besoins r\u00e9els, ce qui permet d\u2019\u00e9conomiser de l\u2019\u00e9nergie et de soutenir les objectifs de durabilit\u00e9.<\/p>\n

\u2022 D\u00e9cisions bas\u00e9es sur les donn\u00e9es :<\/strong>
\nes capteurs et logiciels intelligents fournissent des informations pr\u00e9cises sur l’utilisation et l’\u00e9tat des installations, servant de base pour \u00e9tablir des strat\u00e9gies \u00e9clair\u00e9es.<\/p>\n

\u2022 Attractivit\u00e9 renforc\u00e9e :<\/strong>
\nDes fonctionnalit\u00e9s telles que l\u2019optimisation de l\u2019usage des espaces, la surveillance en temps r\u00e9el et les r\u00e9glages personnalis\u00e9s am\u00e9liorent le confort d\u2019utilisation et augmentent la valeur du bien immobilier.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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