{"id":60584,"date":"2024-06-17T08:36:58","date_gmt":"2024-06-17T06:36:58","guid":{"rendered":"https:\/\/www.sauter-controls.com\/?p=60584"},"modified":"2024-06-19T08:33:08","modified_gmt":"2024-06-19T06:33:08","slug":"nouveau-portail-customer-portal","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.sauter-controls.com\/fr\/nouveau-portail-customer-portal\/","title":{"rendered":"Les packs de services num\u00e9riques de SAUTER accueillent un nouveau portail : Customer Portal"},"content":{"rendered":"

Les comp\u00e9tences de service bas\u00e9es sur le Cloud permettent la transformation num\u00e9rique de la gestion technique de b\u00e2timents. Le nouveau portail Customer Portal de SAUTER offre aux gestionnaires de b\u00e2timents et d\u2019actifs une efficacit\u00e9 accrue et une meilleure transparence.<\/em><\/p>\n

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L\u2019utilisation de l\u2019IoT et des services num\u00e9riques permet de donner naissance \u00e0 des \u00ab Smart Buildings \u00bb, qui permettent \u00e0 leur tour d\u2019acc\u00e9der aux donn\u00e9es du b\u00e2timent ind\u00e9pendamment du lieu o\u00f9 vous vous trouvez, de d\u00e9clencher des messages d\u2019avertissement automatiques en cas de variations de fonctionnement et offrent des options de commande \u00e0 distance intelligentes. Le nouveau Customer Portal<\/a> repr\u00e9sente une \u00e9tape importante dans l\u2019\u00e9volution num\u00e9rique des offres de services de SAUTER.<\/p>\n

Une plate-forme de communication entre le service SAUTER et le client<\/h2>\n

Avec Customer Portal<\/a>, les gestionnaires d\u2019actifs et de services trouvent d\u00e9sormais toutes les informations relatives aux contrats, \u00e0 la maintenance, aux factures de service et aux autres prestations convenues dans les contrats de service \u00e0 un seul et m\u00eame endroit. Les interlocuteurs personnels en cas de pannes, les informations d\u2019\u00e9tat relatives aux op\u00e9rations de maintenance ainsi que les suggestions d\u2019optimisation du fonctionnement sont disponibles dans le tableau de bord. La gestion des immeubles et des biens immobiliers s\u2019en trouve consid\u00e9rablement facilit\u00e9e. Les gestionnaires de b\u00e2timents et d\u2019actifs re\u00e7oivent des informations consolid\u00e9es permettant une gestion plus efficace du b\u00e2timent avec une vue d\u2019ensemble des co\u00fbts, une meilleure gestion des risques et une plus grande transparence. Le portail Customer Portal sert ainsi de plateforme d\u2019information et de communication entre les \u00e9quipes de service de SAUTER et leurs clients.<\/p>\n

Vue d\u2019ensemble du fonctionnement et acc\u00e8s \u00e0 distance<\/h2>\n

Customer Portal<\/a> fournit \u00e9galement une vue d\u2019ensemble des informations relatives au confort et \u00e0 l\u2019occupation des b\u00e2timents, aux consommations d\u2019\u00e9nergie et aux co\u00fbts associ\u00e9s, ainsi que des informations sur le fonctionnement des installations techniques. La disponibilit\u00e9 permanente des indicateurs (KPI), des graphiques de visualisation des donn\u00e9es (diagrammes) et des alarmes pour des b\u00e2timents d\u00e9finis permet aux utilisateurs du portail de r\u00e9agir rapidement en cas d\u2019\u00e9carts du fonctionnement normal et d\u2019utiliser des options d\u2019acc\u00e8s \u00e0 distance int\u00e9gr\u00e9es. Cette solution simplifie non seulement les processus de gestion des b\u00e2timents, mais optimise \u00e9galement le confort ambiant et la disponibilit\u00e9 des installations.<\/p>\n

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Toutes les informations, les documents relatifs aux installations, les contrats et les factures sont centralis\u00e9s sur un portail et rendus disponibles via le Cloud SAUTER.<\/figcaption><\/figure>\n

Le portail Customer Portal<\/a> fait partie des packs de services cloud sp\u00e9cifiques aux clients des organisations commerciales de SAUTER. Nos comp\u00e9tences en mati\u00e8re de services permettent aux clients de r\u00e9duire leurs co\u00fbts immobiliers, d\u2019accro\u00eetre leur attrait pour les utilisateurs et d\u2019augmenter la valeur de leurs biens. Prenez contact avec notre service commercial.<\/a><\/p>\n

T\u00e9l\u00e9charger communiqu\u00e9 de presse<\/a><\/p>\n

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\u00c0 propos de SAUTER<\/strong><\/h3>\n

Qu\u2019il s\u2019agisse d\u2019une nouvelle construction, d\u2019une r\u00e9novation ou de l\u2019exploitation d\u2019un b\u00e2timent, SAUTER est votre partenaire fiable en mati\u00e8re de durabilit\u00e9, de s\u00e9curit\u00e9 d\u2019exploitation et de confort des biens immobiliers. Avec nos solutions intelligentes pour le contr\u00f4le des b\u00e2timents, l\u2019automatisation des locaux et le facility management technique, nous prot\u00e9geons votre investissement et vous aidons \u00e0 atteindre vos objectifs ESG. Pour l\u2019environnements durable. Depuis 1910.<\/p>\n

Le Groupe SAUTER<\/strong><\/h3>\n